STAY Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web “clientes.staybykronos.com” (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de STAY BY KRONOS TORREJON SL y las condiciones de compra de productos ofrecidos a través del Sitio Web.

El sitio Web es una plataforma web de comercialización on-line de productos ofrecidos por STAY BY KRONOS TORREJON SL , sociedad de nacionalidad española, con domicilio en C/ Serrano, 3, 4º, 28001 Madrid y C.I.F: B72670953. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, en Tomo 44218, Folio 94, Hoja M-779597, Inscripción 1 ..

Las presentes Términos y Condiciones y la Política de privacidad son las únicas condiciones aplicables al uso del Sitio Web y a la contratación de productos a través del Sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre STAY BY KRONOS TORREJON SL y el usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web y/o realice la contratación de productos a través del Sitio Web acepta someterse y quedar vinculados por las Términos y Condiciones tal y a la Política de privacidad como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web.

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

I. PRODUCTOS o SERVICIOS

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de prereserva o reserva de vivienda, registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso al portal si lo desea para consultar posteriormente sus pedidos. Esto evitará tener que cumplimentar estos datos de nuevo en compras sucesivas. Una vez dado de alta como usuario o de completar sus datos personales y seguir los pasos de compra deberá autorizar el pago. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido. El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación del mismo.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, STAY BY KRONOS TORREJON SL informará al Usuario por email lo antes posible para buscar una solución.

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los productos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web tienen por objeto aportar la mayor información.

1. PRECIO DE LOS PRODUCTOS o SERVICIOS

Los precios de los productos que se ofrecen a través del Sitio Web incluyen IVA pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Otro tipo impositivo de otras comunidades será cargado a parte.

Los productos y servicios del Sitio Web no son susceptibles de envio, por lo que no aplican gastos de envio.

STAY BY KRONOS TORREJON SL se reservan el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido, la reserva o la prereserva, salvo error tipográfico evidente.

2. PAGO DE LOS PRODUCTOS

El Usuario deberá realizar el pago a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta o a través del TPV o BIZUM implementado en a tienda Online con tarjeta bancaria o móvil. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener cómo entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

Será redireccionado a la pasarela de Bankia con su tarjeta de débito o crédito de manera rápida y segura, sin compartir información financiera.

El Usuario deberá notificar a STAY BY KRONOS TORREJON SL, a través del mail hello@staybykronos.com de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que STAY BY KRONOS TORREJON SL puedan realizar las gestiones que considere convenientes.

Asimismo, STAY BY KRONOS TORREJON SL manifiestan que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Usuario. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, salvo token o autorizacion expresa para futuras compras. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Usuario podrá imprimir.

En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.

3. ENTREGA DEL PEDIDO

Los pedidos realizados en el sitio web no son susceptibles de ser enviado, por lo que no hay establecidos plazos de entrega predeterminados.

En el caso de reservas y prereservas se establecerá un plazo aproximado para poner a disposición del usuario el producto o servicio contratado, siendo esta fecha aproximada una estimación de cuando estará disponible el producto o servicio que, no obstante, puede ser reprogramado en función de circunstancias no atribuibles a STAY BY KRONOS TORREJON SL

4. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la contratación del producto o servicio de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, STAY BY KRONOS TORREJON SL aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos o cancelaciones de Servicios siempre que estos se realicen con al menos:

- Reservas y Prereservas de Viviendas: 30 días antes de la fecha programada para la puesta en disposicion de la vivienda.
- Otros productos y servicios: Se estableceran los dias de antelación que correspondan a cada uno de ellos para la realización de la cancelacion.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos

Que la fecha del Servicio efectivamente no se hubiera cumplido.

Se realizará mediante el procedimiento que se establezca una vez contactado con el servicio de devoluciones de STAY BY KRONOS TORREJON SL en hello@staybykronos.com.

Si el motivo de la devolución no es imputable a STAY BY KRONOS TORREJON SL, los gastos bancarios ocasionados por la cancelación, si los hubiera, serán asumidos por el usuario

REEMBOLSO DEL PRECIO DE LOS PRODUCTOS

Siempre que el Usuario haya seguido el procedimiento y se hayan cumplido los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones, KRONOS ASSET MANAGMENT S.L reembolsarán el precio abonado por el Usuario correspondiente a los productos o servicios devueltos. KRONOS ASSET MANAGMENT S.L gestionarán la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los productos o servicios, en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas desde la confirmación de la cancelación. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación de la devolución del precio será de hasta siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

5. RESPONSABILIDAD DE STAY BY KRONOS TORREJON SL

Sin perjuicio de lo establecido en la normativa aplicable, la responsabilidad de STAY BY KRONOS TORREJON SL en relación con los productos adquiridos a través del Sitio Web estará limitada al precio de adquisición de dichos productos.

STAY BY KRONOS TORREJON SL no asumen responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

a) De la utilización que los Usuarios puedan hacer de los prodctos y servicios del Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros.
b) De los eventuales daños y perjuicios causados a los Usuarios como consecuencia de un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario.
c) De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no.
d) De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a STAY BY KRONOS TORREJON SL mediante vía contractual.
e) Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
f) De errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el Formulario de Pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de STAY BY KRONOS TORREJON SL
g) De fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos.
h) De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario o Usuario.
i) De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la confirmación del pedido.
STAY BY KRONOS TORREJON SL se comprometen a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias que puedan surgir en el Sitio Web.

Asimismo, STAY BY KRONOS TORREJON SL tienen derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. STAY BY KRONOS TORREJON SL se reservan el derecho de modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

6. COMUNICACIÓN ENTRE STAY BY KRONOS TORREJON SL Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre STAY BY KRONOS TORREJON SL y el Usuario relativas a estos Términos y Condiciones o a la adquisición de los productos o servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Términos y Condiciones, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a STAY BY KRONOS TORREJON SL se dirigirán a la dirección de STAY BY KRONOS TORREJON SL : hello@staybykronos.com y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de STAY BY KRONOS TORREJON SL de la correspondiente comunicación. DERECHOS Y OBLIGACIONES El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estos Términos y Condiciones o a la adquisición de los productos y/o Servicios a través del Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito por parte de STAY BY KRONOS TORREJON SL STAY BY KRONOS TORREJON SL podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estos Términos y Condiciones o a la adquisición de los productos a través del Sitio Web.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley española.

En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de productos o servicios a través del Sitio Web y/o de los presentes Términos y Condiciones y para la resolución de cualesquiera conflictos, las partes acuerdan someterse, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción al que pudieran tener derecho, a los juzgados y tribunales de Madrid.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario reconoce que todos los elementos contenidos o utilizados en el Sitio Web (a título de ejemplo: imágenes, software, textos y marcas) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de sus respectivos titulares o licenciatarios, y se compromete a respetar tales derechos.

Salvo que la ley disponga lo contrario, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, sin la autorización de los titulares de los derechos correspondientes.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de este Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de STAY BY KRONOS TORREJON SL

9. NOTAS ADICIONALES

Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.

En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

10. OTROS

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

STAY BY KRONOS TORREJON SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como los Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Los Usuarios siempre dispondrán de estos Términos y Condiciones en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios deberán leer atentamente estos Términos y Condiciones cada vez que accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de los Términos y Condiciones será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier producto disponible a través del Sitio Web. Las condiciones que rijan en el momento de la compra serán las tenidas en cuenta pese a su posterior modificación.

NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichos Términos y Condiciones.

El no ejercicio por parte de STAY BY KRONOS TORREJON SL de cualquier derecho derivado de estos Términos y Condiciones no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de STAY BY KRONOS TORREJON SL o prescripción de la acción que en cada caso corresponda. INTEGRIDAD DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

LOs presentes Términos y Condiciones y el contrato que documente la adquisición por parte del Usuario de los productos constituyen la expresa y única voluntad de STAY BY KRONOS TORREJON SL y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad. Cualquier modificación de estOs Términos y Condiciones o del contrato que documente la adquisición de los productos o servicios deberá realizarse por escrito y de mutuo acuerdo entre STAY BY KRONOS TORREJON SL y el Usuario.

11. RESPONSABLE DEL FICHERO O DEL TRATAMIENTO

El responsable del fichero o del tratamiento es STAY BY KRONOS TORREJON SL, con C.I.F: B67715854, dirección a efectos de notificaciones en Serrano, 3, 28001 Madrid.